Trendyol'da son ürününüz satıldı. Aynı anda Hepsiburada'dan da sipariş geldi, ama stok yok. Sonuç iptal, düşen satıcı puanı ve memnuniyetsiz bir müşteri. Birden fazla pazaryerinde satış yapan hemen herkes bu senaryoyu yaşamıştır.

STEP Entegrasyon (Stok Takip ve Entegrasyon Programı), bu sorunu kaynağında çözmek için geliştirilmiş bulut tabanlı bir stok ve entegrasyon yazılımıdır. Trendyol, Hepsiburada, N11, Pazarama, İdefix ve Amazon.com.tr hesaplarınızı tek panelde birleştirir.

Sorun nereden çıkıyor?

Her pazaryerinin ayrı bir paneli ve stok sayısı vardır. Bunları elle ya da Excel ile eşitlemeye çalıştığınızda iki risk doğar:

• Stok güncellemesi gecikir, aynı ürün iki yerde birden satılır.
• Bir pazaryerindeki iade veya düzeltme diğerlerine yansımaz.

STEP bu sorunu nasıl çözüyor?

1. Tek stok kaynağı. Stok bilgisi STEP'te tutulur. Bir pazaryerinde satış olduğunda yeni miktar diğerlerine otomatik gönderilir.

2. Hasarlı ve kayıp ürün yönetimi. Bir ürünü hasarlı ya da kayıp olarak işaretlediğinizde pazaryerlerindeki stok da düşürülür. Satılamayacak bir ürün satışta görünmez.

3. Tutarsızlık taraması. Pazaryerinde görünen gerçek stok ile sizin kaydınız zamanla ayrışabilir. STEP bu farkları günde iki kez tarar. Uyuşmayan ürünleri "Tutarsız Stoklar" sayfasında gösterir ve e-posta ile bildirir. Hatayı müşteri şikâyetinden önce görürsünüz.

4. Sipariş ve kargo akışı. Tüm siparişler tek listede toplanır. Buradan kargo etiketi (sticker veya A5) yazdırabilir, siparişi paketlenmiş duruma geçirebilirsiniz.

5. Anlık bildirim. STEP'i telefonunuza uygulama gibi ekleyebilir, yeni sipariş ve önemli olaylar için bildirim alabilirsiniz.

Satışın gerçekten kâr getirip getirmediğini nasıl bilirsiniz?

Stok doğru olsa bile bir satış zarar yazabilir. Komisyon, hizmet bedeli, stopaj ve kargo düşüldüğünde ürün fiyatının beklediğinizden çok daha azı elinizde kalır. Bu kalemler pazaryerine ve kategoriye göre değişir.

STEP'in ücretsiz komisyon hesaplama aracı bu soruya satıştan önce cevap verir. Satış fiyatınızı, alış maliyetinizi, komisyon ve hizmet bedeli oranlarınızı, kargo ücretini ve KDV oranını girersiniz. Araç net kalan tutarı ve kâr marjını gösterir. Hedeflediğiniz net kâr için satış fiyatının ne olması gerektiğini de hesaplar. Trendyol, Hepsiburada, N11, İdefix ve Pazarama desteklenir, üyelik gerekmez.

? Komisyon hesaplama aracını deneyin

Kurulum nasıl ilerliyor?

Adım 1: Hesap ve sihirbaz. İlk girişte kurulum sihirbazı stok yönetim biçiminizi, bağlayacağınız pazaryerini ve fatura ayarlarınızı sorar. Teknik bilgi gerekmez. Panel içindeki öğretici turlar da her ekranı kısa kısa tanıtır.

Adım 2: Pazaryeri bağlantısı. Her pazaryerinin satıcı panelinden alacağınız API bilgilerini STEP'e girersiniz. Bağlantı kurulunca mağazanızdaki ürünler sisteme çekilir. Böylece ürünleri tek tek elle girmeniz gerekmez.

Adım 3: Eşleştirme. Aynı ürün her pazaryerinde farklı kodla bulunabilir. STEP ürünleri barkod ve stok kodu üzerinden eşleştirir. Bir pazaryerinde olup diğerinde olmayan ürünler için, mevcut ürün bilgilerinizi (marka, açıklama, görsel, KDV) kullanarak yeni ürün kartı oluşturabilirsiniz.

Adım 4: Senkronizasyon. Eşleştirme bittiğinde stok eşitleme devreye girer. Satış, iade ve elle düzeltme fark etmeksizin güncel miktar tüm pazaryerlerine iletilir.

Adım 5: Fiyat yönetimi. Fiyat gönderimini pazaryeri bazında açıp kapatabilirsiniz. Bir platformda kampanya fiyatını korurken diğerlerini güncelleyebilirsiniz.

Adım 6: Fatura. e-Arşiv ve e-Fatura süreçlerini panelden yönetebilirsiniz. Fatura ve teslimat adresi sipariş bazında ayrı tutulur. Bu, kurumsal müşterilerde sık görülen yanlış fatura sorununu azaltır.

Kimler için uygun?

Birden fazla pazaryerinde satış yapan bireysel satıcılar, KOBİ'ler ve stok yönetimini ekiple birlikte yürütmek isteyen mağazalar için uygundur.

Sonuç

Fazla satış, çok kanallı e-ticaretin kaçınılmaz bedeli değildir. Stok verisini tek yerde toplayıp pazaryerlerine otomatik dağıtmak bu riski belirgin biçimde azaltır. STEP'i incelemek için: stepentegrasyon.com